カフェグローブ

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メンバーページ よくある質問（FAQ）（よくある質問と回答）
Cafeglobeメンバー登録、メンバーページのご利用に関してよくいただくご質問を集めたページです。
新規にメンバー登録する場合はこちらから。
● Question
Q1 会費はかかりますか？
Q2 メンバーになるには、どうしたらよいのですか？
Q3 ログインするには、どうしたらよいのですか？
Q4 ログインできません。その1
今、サイト上でメンバー登録手続きをしたのですがログインできません。なぜですか？
Q5 ログインできません。その2
ログインしようとすると「該当する登録データは、見つかりませんでした。メールアドレスとパスワードを再度ご確認ください。パスワードをお忘れの場合は、こちらへ」というメッセージが出てしまいます。
Q6 ログインできません。その3
メンバー登録は済ませているのに、ログインできません。
ログインしようとすると「ログインが完了しました。」というメッセージが出た後、すぐまたログイン画面に戻ってしまいます。
Q7 メンバー登録確認メールが届かないのですが？
Q8 登録確認メールにあるページのリンク（URL）をクリックしてもページが表示されないのですが？
Q9 パスワードを忘れてしまったのですが？
Q10 メールアドレスを変更したいのですが？
Q11 メールマガジンを一時休止したいのですが？
Q12 メールマガジンを送付してほしいのですが？
Q13 メールマガジンが、最近、届かないのですが？
Q14 メンバーネームを変更したいのですが？
Q15 メンバー登録画面にて必要項目を入力後、登録ボタンを押したところ、「そのメンバーネームは既に使用されている」と表示されました。その画面上に記載されている「もどる」をクリックしたところ、メンバーネーム以外の項目も消えてしまっていました。
Q16 メンバー登録をする途中、メンバー規約の下にある同意ボタンを押すと 「アクセスに失敗しました」というメッセージが表示されてしまいます。

メンバー登録に関するご質問が上記に該当しない場合はmemberpage@cafeglobe.comまでご連絡ください。
● Answer

1
会費はかかりますか？
入会費や購読費など、Cafeglobe.comのコンテンツや機能サービスを利用するための費用は一切かかりません。
2 メンバーになるには、どうしたらよいのですか？
以下のページからメンバー登録手続きをしてください。http://www.cafeglobe.com/cafe/membership/regist.cfm
手続きが終了すると、こちらからメンバー登録確認メールを送付いたします。そのメール内に記載されているページにアクセスすることで、メンバー登録手続きが完了いたします。
3 ログインするには、どうしたらよいのですか？
メンバーページで、
「ログインする」
を選択し、メンバー登録をしたメールアドレスとパスワードを入力すると、ログインできます。
掲示板への投稿、プレゼントへの応募など、参加するときにログインが必要なページでは、ログインページへのリンクが表示されますので、そちらをご利用いただけます。
4 ログインできません。その1
今、サイト上で登録手続きをしたのですがログインできません。なぜですか？
メールアドレス確認のため、登録の申込みがったメールアドレスに、こちらから登録確認のためのメールを送付しております。そのメール内に記載されているページにアクセスすることで、メンバー登録手続きが完了、ログインすることができます。
5 ログインできません。その2
ログインしようとすると「該当する登録データは、見つかりませんでした。メールアドレスとパスワードを再度ご確認ください。パスワードをお忘れの場合は、こちらへ」というメッセージが出てしまいます。
間違えてメンバーネームを入力していませんか？
入力するのは、メールアドレスとパスワードです。また、複数のメールアドレスをお持ちの方は、登録に使用したメールアドレスを正しく入力しているかご確認ください。
6 ログインできません。その3
メンバー登録は済ませているのに、ログインできません。
ログインしようとすると「ログインが完了しました。」というメッセージが出た後、すぐまたログイン画面に戻ってしまいます。
ご使用のブラウザの設定で、cookieの使用は許可されていますでしょうか？ ご確認ください。
up
7 登録確認メールが届かないのですが？
登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。 memberpage@cafeglobe.comまで、その旨をメールにてご連絡ください。
8 登録確認メールにあるページのリンク（URL）をクリックしてもページが表示されないのですが？
お使いのメールソフトによっては、自動的に改行が入り、指定ページにアクセスできないケースがございます。確認メールに記載されているページへのリンク（URL） http://www.cafeglobe.com/cafe/membership/confirm.cfm?〜m_id=*********（数字とアルファベット）までをコピーし、ブラウザのアドレス欄に貼り付けてアクセスしてください。このとき、URLの途中に改行マーク（＞）が入っていないことを、ご確認ください。
9 パスワードを忘れてしまったのですが？
メンバーページで、
●パスワードを忘れた場合
を選択し、手続きを行ってください。
10 メールアドレスを変更したいのですが？
ログイン後、メンバーページで、
●メンバー登録内容　確認・変更
を選択し、メールアドレスを変更してください。
11 メールマガジンを一時休止したいのですが？
ログイン後、メンバーページで、
●メンバー登録内容　確認・変更
を選択し、登録内容の確認欄でメールマガジンの送付を「No」に変更してください。
up
12 メールマガジンを送付してほしいのですが？
ログイン後、メンバーページで、
●メンバー登録内容　確認・変更
を選択し、登録内容の確認でメールマガジンの送付を「Yes」に変更してください。
13 メールマガジンが、最近、届かないのですが？
何らかの事情でメールマガジンが不着になった場合、メールマガジンの送付が自動的に停止されるシステムになっています。
ログイン後、メンバーページで、
●メンバー登録内容　確認・変更
を選択し、登録内容の確認でメールマガジンの送付が「Yes」になっていることをご確認ください。
14 メンバーネームを変更したいのですが？
メンバーネームにつきましては、BBSなどでの発言に愛着と責任を持っていただきたいという思いをこめて、原則としてウェブ上での変更はできないようになっております。しかし、やむを得ない事情がある場合に限り、変更が可能です。memberpage@cafeglobe.comまで、第１希望から第３希望のメンバーネームと、変更の理由を添えてご連絡ください。
※管理者の判断により、変更を決定いたします。必ず変更されるわけではありませんのでご留意ください。
※メンバーネームはBBSなどで表示されることがあります。個人情報を保護するためにも、他者から個人が特定されるようなメンバーネーム（例・生年月日や電話番号、本名など）ではなく、お好きな食べものや色、趣味（例・ichigo_daifuku／usumurasaki／love_snowboard）など、個人が判別しにくいものにされることをおすすめします。
15 メンバー登録画面にて必要項目を入力後、登録ボタンを押したところ、「そのメンバーネームは既に使用されている」と表示されました。その画面上に記載されている「もどる」をクリックしたところ、メンバーネーム以外の項目も消えてしまっていました。
この現象は、Internet Explorerのバージョン5以降を使っている場合に生じることが、Microsoftによって確認されています。この現象が頻繁に起こる場合は、長文の投稿の場合は、メモ帳（notepad）などの機能を使って手元にコピーを残しておくなどの対策をおすすめします。
●Microsoftサポート情報はこちら
15 メンバー登録をする途中、メンバー規約の下にある同意ボタンを押すと「アクセスに失敗しました」というメッセージが表示されてしまいます。
メンバー登録においては、メンバー情報のセキュリティのため、SSLという暗号化技術を使用しております。ご利用のLANや社内ネットワークなどでSSLの使用が許可されているかどうか、管理者にお尋ねください。

メンバー登録に関するご質問が上記に該当しない場合はmemberpage@cafeglobe.comまでご連絡ください。
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