カフェグローブ株式会社サムライ マネージャー 佐藤悦子さん - キャリアインタビュー

「ビジネスはクライアントありき」
その精神を学んだ博報堂での経験

　「まだ見たことのないものを見たい！」

　そもそもは16年前の春、佐藤さんが未知の世界への好奇心から広告代理店の博報堂に入社し、営業職についたことからはじまる。当時、博報堂のアートディレクターだった佐藤可士和氏と社内の友人を通じて出会い、結婚を機に辞めるまでいた、およそ6年間ずっと「社会人として大切な“いろは”を学んだ、素晴らしい下積み時代だった」と当時を振り返る。

　とりわけ、みっちりと叩き込まれた「ビジネスはクライアントありき」という姿勢が、大きな財産になったという。「自分たちはクライアントのために働いている。作品は自分たちのためのものではない。クライアントの望むことは100％かなえる。なぜならクライアントだから。そのポイントを、絶対に勘違いしてはいけない。強く学ばされました」。

　「たとえばクライアントが、メディアに出したいことがあるとします。けれどもメディアにとっては、それが不都合である場合にどうするか？　クライアントが要望しているのですから、何が何でもお願いします！ というわけにはいきません。とはいえ、メディアはNOでした、と持ち帰るわけにもいきません。そういった双方の利害が一致しないところをまとめるのが仕事なんだ！ と叩き込まれました」。

「ひとに興味を持ってもらえる話題を」
仕掛ける力を養った化粧品PR時代

　そして佐藤さんは、結婚と同時に転職した。「当時は、同じ会社でお互いに深夜まで仕事をしているのはつまらない、と思ったからでした」。そんな折に「きっと向いているよ」と薦めてくれた上司の紹介で化粧品ブランド『クラランス』のPR担当として働くことになる。ゼロからの化粧品業界だったが「まあ、3年後に自分も他のブランドのプレスと同じように活躍できていればいいかな」というビジョンで、焦らずひとつひとつ取り組んだ。

　そしてそれから1年半後、「こんな人といつか働きたい！」とインスピレーションのあった女性と出会ったことがきっかけで、その女性が勤める同業他社『ゲラン』のPR職にうつることに。「『いつか』は実際にいつ来るかはわからない。それなら『今、動こう』と思って」。

　そこで学んだことは、「メディアの人に興味を持ってもらえるニュースをつくる大切さ」だったという。単に「うちの商品、いいですよ、いかが？」とプッシュするだけでは、なかなか振り向いてはもらえない。そのために企画を考える。そしてタイミングをみながら伝える。「相手の気持ちになりきって考えるんです。今はお仕事の山場かな？ 何時ぐらいならデスクにいるだろう、とか。どんな話題なら興味をもってもらえそうかな、とか」。

夫とビジネス!? 100％心を
開いて尊重しあうことで成功へ

　その頃、夫・可士和氏の仕事上の環境が大きく変化していった。本を出版したことや、亀倉雄策賞の受賞などをきっかけに、展覧会やパーティの開催、クライアントとダイレクトに行うビジネスが増えた。それにともない取材の数も増え……。