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一般的な質問
ボタンについて
各機能について
インストール／アンインストールについて
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Q. カフェグローブツールバーは、カフェグローブ会員でないと利用できませんか？また、料金はかかりますか？
A.カフェグローブツールバーはカフェグローブ会員の方、非会員の方を問わず、無料でご利用いただけます。（一部機能はカフェグローブ会員のみのご利用となります。） |
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Q. カフェグローブツールバーをインストールするためのシステム必要条件は何ですか？
A.カフェグローブツールバーのご利用には、以下の動作環境が必要です。Microsoft Windows 2000/XP/VistaでかつInternet Explorer（インターネットエクスプローラー）6以降のブラウザ。
Mac OSやInternetExplorer以外のブラウザでは、カフェグローブツールバーはご利用になれませんのでご注意ください。 |
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Q. インストールは完了したのに、カフェグローブツールバーが表示されません。
A.以下の手順に従って、ご確認をお願いいたします。
1.Internet Explorerのメニュー[表示]＞[ツールバー]に[カフェグローブツールバー]が表示されるかご確認をお願いいたします。
表示がない場合は、再インストールを行ってください。表示がある場合は2.に進んでください。
2.[表示]＞[ツールバー]＞[カフェグローブツールバー]を実行してください。表示されない場合はもう一度実行してください。
数回繰り返してカフェグローブツールバーが正しく表示されない場合は3.に進んでください。
3.上記の方法でカフェグローブツールバーが表示されない場合は、Windowsを再起動後、2.の操作を実行してください。
4.Internet Explorerのメニューの[ツール]＞[インターネットオプション]の[詳細設定]タブで、「ブラウズ−サードパーティ製ブラウザ拡張を有効にする」のチェックボックスのチェックが外れていないか確認をしてください。チェックが外れている場合はチェックをして、Windowsを再起動後、カフェグローブツールバーが表示されるかどうかご確認をお願いいたします。
5.1-4までの方法で問題が解決されない場合は、[Windowsスタートメニュー]＞[設定]＞[コントロールパネル]＞[アプリケーションの追加と削除]からカフェグローブツールバー」を選択して、アンインストールを実行してください。
アンインストール完了後、、カフェグローブツールバーを再インストールしてください。 |
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Q. カフェグローブツールバーの最新バージョンへのアップデートはどうすればいいですか？
A.カフェグローブツールバーは最新のバージョンがリリースされている場合は、ブラウザ起動時にダイアログでお知らせする機能があります。その時にアップデートを行うかどうか選択できます。
後でアップデートをする場合は、カフェグローブツールバーのアット・ニフティロゴの右側にある「▼」を押して、メインダウンメニューから「アップデート」を選択してアップデートを行うことができます。 |
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Q. ボタンの数を増やす、または減らすことはできますか？
A.カフェグローブツールバーのアット・ニフティロゴの右側にある「▼」を押して、メインメニューを開き、「ツールバーの設定」を選択してください。ボタンを増やす場合は、増やしたいボタンを左側の「利用できるボタン」から選択して、「追加」ボタンを押してください。ボタンを減らす場合は、減らしたいボタンを右側の「表示中のボタン」から選択して、「削除」ボタンを押してください。 |
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Q. ボタンの並んでいる順番を変更できますか？
A.カフェグローブツールバーのアット・ニフティロゴの右側にある「▼」を押して、メインメニューを開き、「ツールバーの設定」を選択してください。並べ替えをしたいボタンを右側の「表示中のボタン」から選択して、「上へ」または「下へ」ボタンを押してください。 |
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Q. カフェグローブツールバーの検索履歴が保存されないようにできますか？
カフェグローブツールバーのカフェグローブロゴの右側にある「▼」を押して、メインメニューを開き、「ツールバーの設定」を選択してください。設定画面の上にある「検索」タブを選択し、「保存件数」のプルダウンメニューから「検索履歴を保存しない」を選択してください。 |
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Q. カフェグローブツールバーの検索履歴を削除するにはどうすればいいですか？
カフェグローブツールバーのカフェグローブロゴの右側にある「▼」を押して、「検索履歴のクリア」を選択してください。「カフェグローブツールバーの検索履歴を削除します。よろしいですか？」というメッセージが表示されますので、「はい」を選択してください。 |
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Q. 英日翻訳/日英翻訳ボタンが灰色になっていて、使えないページがあるのですが。
ページのアドレスがhttps://〜で始まっている場合、ページ翻訳ボタンは使えません。 |
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Q. カフェグローブツールバーを利用する上で便利なTipsなどはありますか？
知っておくと便利なTipsとしては以下の3つがあります。
Shift（シフト）キーを押しながらカフェグローブツールバーのボタンや右クリックメニューをクリックすると、新しいウインドウで検索結果やカフェグローブトップページなどを表示します。
Shift（シフト）キーを押しながらページ内検索ボタンをクリックすると、ボタンとは逆方向（下方向検索ボタンなら上方向）の検索ができます。
検索窓にキーワードを入力して、Ctrl（コントロール）キーを押しながら検索ボタンをクリックすると、日本語以外の言語（英語など）のサイトも検索対象となります。 |
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Q. カフェグローブツールバーをインストールしようとすると「現在のセキュリティ設定では、このページのActive Xコントロール･･･」といった内容のエラーメッセージが表示されてインストールできません。
A.カフェグローブツールバーは「メール着信お知らせ」や「瞬！ワード」の更新を行うために、ニフティのサーバーと通信する仕組みになっております。お使いのインターネットセキュリティソフトでは、カフェグローブツールバーの通信を許可するように設定してください。 |
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Q. Windows2000,WindowsXPでカフェグローブツールバーのインストールに失敗します。
A.OSの管理者権限がないことが原因と考えられます。カフェグローブツールバーをインストールするためには管理者権限が必要ですので、システム管理者にお問い合わせください。 |
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Q. カフェグローブツールバーをアンインストールしたいのですが。
A.カフェグローブツールバーのカフェグローブロゴの右側にある「▼」を押して、メインメニューを開き、「アンインストール」を選択してください。 |
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