A company shouldn't get addicted to being shiny, because shiny doesn't last. You really want something that's much deeper-keeled. You want your customers to value your service.
企業は、キラキラすることにとらわれるべきでない。なぜなら、キラキラは長くは続かないから。それよりも本当に必要なのは、もっと荒波に揉まれても安定感を保てるような盤石な基礎を築くことだ。顧客に自社サービスを高く評価してもらうことだ。
ジェフ・ベゾス
先月末にビル・ゲイツを抜いて、ついに世界富豪ランキングトップに君臨したアマゾンのジェフ・ベゾス。2011年に行った対談では、IT業界の過去の栄枯盛衰を振りかえってこんな発言をしていました。
｢キラキラ○○｣というのは最近よく耳にするキーワードですが、表面だけキラキラさせていても長くは続かないというのは、企業だけでなく個人にも当てはまることなのかもしれません。
そしてこの対談でベゾス氏は、単なるキラキラだけでなく真の実力を身につけるためには、厳しい試練を乗り越える必要があると言っています。
厳しい試練を乗り越えたとき、内側から真の輝きを放つようになるのかもしれません。
［Wired］
photo by Gettyimages
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