1. Home
  2. コミュニケーション
  3. 相手の怒りを丸くおさめて、口論をさっさと終わらすコツ

相手の怒りを丸くおさめて、口論をさっさと終わらすコツ

1,143

相手の怒りを丸くおさめて、口論をさっさと終わらすコツ

できれば言い争いは避けたい。けれど、会社で同僚と意見の食い違いから口論になることもあるでしょう。職場でなくても、家庭でパートナーと些細なことで喧嘩になってしまった、という経験をもつ人もいるはず。口論をヒートアップさせず丸く収める方法についての、有名司会者オプラ・ウィンフリーのアドバイスがあります。

口論を収める問いかけ

そうした状況に対処するためのさまざまなテクニックについては山ほど読んできたつもりですが、先日、すばらしいアドバイスを耳にしました。それは、「口論から何を求めているのかを相手に尋ねる」ということ。

もともとはトーク番組の司会者オプラ・ウィンフリーの助言だそうです。

Lifehacker[日本版]」より引用

怒っている相手は、口論の最中にそもそもなぜ怒っていたのかを忘れ、単に怒りがエスカレートしている状態になっているかもしれません。怒りをなだめるコツは、まず「相手が何を得ようとしているのかを、穏やかに敬意を持って尋ねる」こと。

相手に尋ねることによって、問題の根っこに少しだけ早くたどり着けて、壮大なバトルを繰り広げる必要がなくなるかもしれないのです。少なくとも、あなたは相手の考えに耳を傾けようとしていますし、実はそうしなかったことがそもそもの原因だったという場合もよくあります。

Lifehacker[日本版]」より引用

相手の怒りの原因が分かったら、話し合いをはじめるとよいでしょう。

相手の話を聞いていることを伝える

とはいえ、すぐには答えの出ない問題もあります。そんなときは「あなたの話をきちんと聞いている」と伝えるだけでも良いのだとか。

相手の考えを聞き、理解していると認めるだけで、争いを終わらせる(もしくは少なくとも、その件について生産的な対話を始める)には十分なこともあります。相手の話をちゃんと聞くだけで、友情や結婚生活や仕事関係が保たれることも少なくないのです。

Lifehacker[日本版]」より引用

つまりは、傾聴力を磨くということ。もし誰かと言い争いになってしまったら、まずは相手の言い分を聞いてみるのが大人の対応といえそうです。

Lifehacker[日本版]

photo by Gettyimages

  • facebook
  • twitter
  • hatena

    Ranking

    1. 仕事の人間関係に疲れちゃったら? 孤独とうまく付き合おう

    2. ヤバイくらいにノイズキャンセリングする最高峰ヘッドフォン

    3. あなたの「怒りタイプ」がわかる。アンガーマネジメント診断

    4. がんばれ、私たち。愛と悲哀のスキンケア川柳

    5. 女医さんに聞く、 誰にも聞けないデリケートゾーンのトラブル解決法

    6. 人間の尊厳を守る仕事をしたい/ソーシャルピーアール・パートナーズ 代表取締役 若林直子さん

    7. ウィーンの料理と雰囲気を楽しめるお店は、ここに

    8. 盲点でした。1日をおよそ25時間にする方法

    9. 私だけじゃない!睡眠の悩みを解消するには/AVIの「工夫美容」#09

    10. 博学多才タイプ

    1. 盲点でした。1日をおよそ25時間にする方法

    2. あなたの「怒りタイプ」がわかる。アンガーマネジメント診断

    3. がんばれ、私たち。愛と悲哀のスキンケア川柳

    4. 女医さんに聞く、 誰にも聞けないデリケートゾーンのトラブル解決法

    5. ヤバイくらいにノイズキャンセリングする最高峰ヘッドフォン

    6. 仕事の人間関係に疲れちゃったら? 孤独とうまく付き合おう

    7. ビル・ゲイツの親友もすごい人だった。彼が語る「早いうちに習慣化させるべきこと」とは

    8. 貯金が得意な人の特徴が、全然当てはまらなくてグサッとくる......

    9. ポイントは割り下の黄金比率。究極の「すき焼き」レシピ

    10. 秋冬の乾燥に立ち向かえ。みんなのカサつき肌対策

    1. 人生は辛いことも多い。でも、少しでも楽に生きたいなら「三毒」を離れること

    2. 30日間、毎日3.7リットルの水を飲んでみてわかったこと

    3. 頭の良さは努力しても変わらないと思っている人は「多重知能理論」を知ってほしい

    4. あなたの「怒りタイプ」がわかる。アンガーマネジメント診断

    5. 女医さんに聞く、 誰にも聞けないデリケートゾーンのトラブル解決法

    6. 秋冬の乾燥に立ち向かえ。みんなのカサつき肌対策

    7. 靴を脱いだときの「足のニオイ」が怖くなくなる方法

    8. 「頑張ります!」はバカっぽい? 語彙力を高めて教養がある大人になるために

    9. 盲点でした。1日をおよそ25時間にする方法

    10. 心の痛みは「現状は間違っている」ことを教えてくれる重要なシグナルです

    相手の怒りを丸くおさめて、口論をさっさと終わらすコツ

    FBからも最新情報をお届けします。